訪問嫌いでも営業で成功できる住宅営業ノウハウ

７年間ダメ営業マンだった私が、４年連続 No.1に。
トップの時は毎日定時に帰宅し、休みも週２日とっていました。
訪問しなくても、口下手でも、【営業レター】を活用する事で、 今より営業がずっと楽しく、売れる営業に変わります。
仕事も出来てプライベートの時間もたっぷり取れる。 そんな『幸せな営業スタッフ』に、１人でも多くの方になってもらいたいと思い、 毎日、活動しております。

なぜ、多くの人が 売れる営業スタッフに なれないのか・・・

それは、『 正しい、お客様のフォロー方法 』を知らないからです。

どうすれば お客様に好かれるのか？
どうすれば お客様の心をつかめるのか？
どうすれば“そのうち客”が“契約”に結びつくのか？

こういったことを何も知らずに、闇雲にアポなし訪問を繰り返していても、 時間と労力の無駄です。
果てしなくアポなし訪問を繰り返していても、お客様に嫌われるだけです。

「でも訪問しなくちゃ、契約がとれるようにならないし・・」

その気持ち・・痛いほど よく分かります。

ダメ住宅営業マン時代の私は、 毎日、ただ がむしゃらに迷惑訪問をしてお客様に嫌われていました。
毎日、夜９時までアポなし訪問をし、 その後、見積もりやプレゼンなどの資料を作っていたので、帰りはいつも12時過ぎ。

風呂に入って寝るだけの毎日を過ごしていました。
しかも、苦労して作ったプレゼンを、お客様はろくに見てもくれない・・。
充実感の全くない地獄のような日々でした。

私の後に何人もの後輩が入社してきましたが、 こんな地獄のような毎日に耐えられず・・

「こんなの・・人間の生活じゃない！」

と言って、多くの営業マンが会社を去っていったのです。

多くの営業スタッフの方が、会社で『正しい営業ノウハウや営業スキル』を学べません。

なぜ、そんなことが断言できるのか？
それは、以前の私がそうだったからです。

私は11年前に入社し、住宅営業を始めました。
当時の上司や先輩には
「とにかく訪問して、顔を出していれば売れるから。」
と言われ、そのとおりに お客様の家へ訪問をしていました。

どこへ行ってもお客様の答えは二つ・・

『もう他で決めましたから。』
『まだ先の話ですから』
・・インターフォン越しに冷たい声。
顔さえ見せてくれないお客様がほとんどだった。

何も考えずに、アポ無し訪問していても、うまくいくはずがありません。

なにも、上司や先輩が悪いと言っているわけではありません。
上司や先輩も『正しいお客様のフォロー方法』を知らなかっただけなのです。

その後、私は
７年間の這いずり回る営業経験から・・
手紙やＤＭだけのランクアップ方法を身につけました。
お客様へ送る手紙のことを【営業レター】と呼んでいます。

加えて、接客についても
『 どのように話しかければ イヤな顔をされないか 』を必死に研究しました。

もちろん、すぐにうまくいくようになったわけではありません。 試行錯誤を繰り返し、なんとか結果が出るようになったのです。

他のノウハウが決して悪いとは思いません。
しかし、
スーパー営業マンのスキルは、凡人営業マンには到底 真似できないことが多いのです。

私自身もさまざまな営業ノウハウ教材を購入し、必死に学びました。
ワラをも つかむ思いです。
教材を読んだ後は、いつもこんな感じでした。
『 なるほどぉ〜これならうまくいくぞ！』
・・期待に胸を躍らせたものです。

しかし、実際やってみるとどうでしょう。サッパリうまくいかないのです。
例えば、
【お客様と最初に会った時が勝負の時、一気にセミクロージングまで持っていけ】 と言うのがありました。

たしかに、お客様に最初に会ったときに、ある程度 話を進めないと、後々、 訪問しても話は進まない。
そのことは十分、頭と体で理解していた。
しかし、その通りに実践してみると、逆にお客様は退いてしまう・・。

考えてみれば・・当たり前のこと。
よほどのスーパー営業マンでない限り、会ったその日に 決めてもらうことなんて不可能だ。

また、このようなノウハウも実践してみました。
【気の利いた一言を言ってから名刺を渡せ】
確かにその方がインパクトがあるから名前を覚えてもらえる。
私は意気込んで接客に望んだ。

私　　 『いらっしゃいませ!』

お客様 『ちょっと見てもいいですか?』

私　　 『どうぞ。』
《よお〜し、気の利いたことを言うぞぉ》
《・・・ええっと、この方に気の利いたことは？・・う〜んなんだろう・・・わからないぞ・・・ 何か言わなくちゃ・・・・。》

こんなことを頭の中で考えているうちに、 何も言えないまま、黙ってお客様の後を亡霊のように付いてまわっただけだった。
お客様はさぞかし気持ち悪かっただろう。
気の利いた一言どころか、名刺を渡すタイミングも分からなくなってしまった。

私の考えですが、
スーパー営業マンしか出来ないテクニックはノウハウではありません。
ノウハウというのは
凡人でもダメ営業でも、誰でも実行できるものが本当のノウハウと言えるのではないでしょうか？

そのため、私は誰でも即、実行可能なノウハウを伝えたいと思いました。
私が伝える営業ノウハウは、
11年間の営業活動で学んだ血と汗の結晶です。
教科書で学んだ机上の空論ではありません。

また、私は様々な経験から実感できたことがあります。
それは
闇雲に訪問するより、手紙やＤＭ【営業レター】で アプローチした方がいい結果がでるんだ！
ということです。

今のお客様は、営業マンから訪問されることを極端に嫌がるのです。
あなたもそうではないでしょうか？
いきなり営業マンに訪問されれば、迷惑なはずです。

さらに驚いたことがあります。
それは働く時間が少なくなるにつれて、契約数が増えていったということです。
つまり、自分が楽になればなるほど、いい結果が出るのです。 もちろん、周りの皆様に協力してもらったということもあります。

私は４年連続NO.1の成果をあげている時、毎日 定時に帰っていました。
もちろん週２日はキッチリ休みがとれ、 家族と過ごす時間や、プライベートの時間をたっぷりとることができました。

私は『正しいお客様のフォロー方法』を知ることによって、 ダントツの成績をあげることが出来ました。

私としては、こんなおいしい思いを独り占めしたくありません。
私だけうまくいっても、営業の世界を変えることが出来ません。
だけど・・
一人でも多くの方に、「営業の楽しさ」を味わってもらえるのでは・・と思っています。

成績はトップクラスなのに、家族との時間はたっぷりとれ、自分の時間も取れる・・ そういう営業マンを目指してほしいのです。

それを可能にするのが・・

優秀な営業スタッフになるためには、
やはり『正しい、お客様のフォロー方法』を知る必要があります。

正しい方法を身につけたあなたは・・

• 話を聞いてくれるお客様がいない ⇒毎週アポでいっぱいに
• 『もう他で決めましたから』 ⇒『もう一度、お話を聞きたいのですが』
• 毎日遅くまで訪問しなくちゃ ⇒訪問は手紙がしてくれるから安心して早く帰れる
• 今月もゼロだ、月末が怖い ⇒３ヶ月先まで契約予定客が決まっている
• お客様のニーズが聞けない ⇒お客様からどんどんしゃべってくれる
• 惜しいところで競合に敗戦 ⇒競合がなくなるので、楽々クロージング
• 歯を食いしばって必死に営業 ⇒楽しく営業できて、契約もどんどん取れる
• 会社からごみ扱いされている ⇒押しも押されぬトップ営業マンに
• 『今月ゼロなら考えてもらわないとねぇ』 ⇒『君にいてもらわないと困るんだ』

・・と、このように変わっていきます。

私は『幸せな営業スタッフ』に一人でも多くなってもらいたいと思い、 この『正しい、お客様のフォロー方法』を公開することを決意しました。
この方法をマスターすれば、 長年、営業がうまくいかない方や、営業初心者の方でも短期間で「売れる営業マン」になれます。

私のように７年間も無駄な回り道をする必要はありません。
最短・最少の努力で 売れる営業スタッフになって下さい。

私の教材は、営業初心者の方が「読んでも分かりやすい」ように書いてあります。 また、「とにかく字を読むのが苦手」という方の為に、教材の内容をＣＤ化しております。 営業途中の、車の中で聞くだけで、『正しい、お客様のフォロー方法』を理解していただくことが出来ます。

私の目的はたった一つ・・・
『正しい、お客様のフォロー方法』を知ってもらい、 １人でも多くの方に『幸せな営業スタッフ』になってもらいたいことです。

おわりに・・・

「売れる営業」への道は、あなたの目の前にあります！

あなたにとって、【楽々、契約がとれる】【プライベートの時間を楽しむ】【充実した人生を送る】ための はじめの一歩になれば幸いです。

あなたの ご活躍を陰ながら 応援いたします。

営業サポート・コンサルティング株式会社　代表取締役

訪問しないで売れる営業に変わる本

毎日、定時に帰っているのにトップ営業マンになりました。 お客様の心をガッチリつかむＤＭの秘訣を徹底伝授いたします。 商談客１０倍、成約率９０％を成しえた、 すぐに使える驚異の実践スキルを身につけてください。

序章   「売れる営業」になる秘訣は、じつに意外なところにあった！
第１章  ズバリ、これが私を変えた「営業レター」の全体像だ！
第２章  お客様との信頼関係がラクに築ける！―「アプローチレター」
第３章  シリーズ化であなたの印象度がアップ！―「お役立ち情報」
第４章  お客様からの反応がグンと早くなる！―「レスポンスレター」
第５章  商談客との成約率が驚くほど上がる！―「クロージングレター」
終章    今こそ、あなたがトップ営業マンに勝つ絶好のチャンス！

大和出版

売れる営業に変わる魔法のトーク

話すのはあくまでもお客様です。たった一言を積み重ねるだけで「買いたい！」と言ってもらえる究極の秘訣をお教えします。

序章    今までと正反対のトークにしただけで劇的な変化が！
第１章  これがあなたを「売れる営業」に変える５つのステップだ！
第２章  すべてはお客様との「最初の出会い」にかかっている！
第３章  お客様自身が語る。だから関心をもってもらえる！
第４章  要望が自然に聞き出せる！「菊原流」ヒアリングの極意
第５章  トークに頼らずにお客様の「買いたい！」を引き出すには？
第６章  「逃げ道」をつくれば次回アポはラクラクとれる！
終章    クロージングのカギは「決定権を渡す」ことにある！

大和出版

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『 もう、お客様のところに行きたくない 』
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つまり、文章の表現、相手のニーズをどんなに考えてもまず、相手の視覚にインパクトをあたえなければ意味がないのです。
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この機会をチャンスと捉え、挑戦しましょう！